"No podemos afirmar nada certero sobre el futuro, con una excepción: en algún momento de la próxima década, su empresa se enfrentará al reto de cambiar de una manera que no tiene precedentes. Se adaptará o fallará, se reinventará o sufrirá una dolorosa reestructuración (…) El objetivo, por tanto, consiste en crear organizaciones capaces de una renovación continuada, sin traumas"

Gary Hamel